Preguntas Frecuentes
Recomiendo lavar a mano y con agua fría tus prendas para no dañarlas. En caso de querer planchar tu prenda, cúbrela con un trozo de tela o sábana y plánchala por encima para evitar que se queme o rompa.
Las prendas de algodón suelen estar estampadas y/o teñidas a mano con tintes naturales por lo que hay que cuidar no ponerlas al sol directamente para conservar los colores.
Todos los productos y ropa de Ishkar están confeccionados en India por artesanos con los que colaboro hace años y otras nuevas que se van uniendo a la familia en cada viaje.
Ishkar tiene punto de venta física en Lanzarote.
Concretamente en calle el Rayo 11, local 1.
Villa de Teguise.
POLÍTICA DE ENVÍO
En Ishkar Aromas de India, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío seguro y sostenible, cuidando tanto la calidad de los productos como el impacto ambiental.
Gastos de Envío
- Trabajamos con las tarifas que nos ofrece Correos, garantizando precios justos y un servicio confiable.
- Todos los envíos se realizan mediante paquetes certificados con número de seguimiento, lo que permite rastrear el pedido en todo momento.
Días de Envío
- Con el objetivo de reducir nuestra huella de carbono, realizamos envíos únicamente los martes y viernes.
- Si necesitas que tu pedido sea enviado en un día distinto, por favor, indícalo en las notas al realizar la compra o contáctanos directamente. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades.
Embalaje Sostenible
- Siempre que sea posible, utilizamos embalaje reciclado o reutilizado, como cajas, papel de periódico y otros materiales.
- Nos comprometemos a reducir al máximo el uso de plásticos y, en caso de emplearlos, fomentar su reutilización.
Recogida en Tienda
- Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda física, no tendrá coste ninguno.
Normativa de IVA y Aduanas
De acuerdo con la normativa del IVA sobre el comercio electrónico, vigente desde el 1 de julio de 2021, los paquetes enviados a la península o a otros países de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas adicionales de aduanas e impuestos:
- Impuestos y Aduanas: Estos cargos no están incluidos en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente.
- El funcionario de Correos puede solicitar el pago de estas tasas en el momento de la entrega.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos.
Gracias por confiar en Ishkar Aromas de India.